SAADi · Aviso de privacidadAviso de privacidad integral
1. Quién es responsable de tus datos
Luis David Arteaga Guizar, quien opera comercialmente como INNOVATE SE, con domicilio en [calle, número, colonia y C.P.], Medellín de Bravo, Veracruz, México, y correo de contacto administracion@innovate-se.com (en adelante, "INNOVATE"), es responsable del tratamiento de los datos personales de las personas usuarias de la plataforma SAADi: directivos, administradores, docentes, operadores y demás personal que crea una cuenta o es dado de alta por una escuela.
Respecto de los datos de alumnos y personal registrados por una escuela (nombres, grados, grupos, registros de asistencia, notas de seguimiento y, en su caso, fotografías), la escuela es la responsable y INNOVATE actúa como encargado: los trata únicamente por cuenta de la escuela y conforme a sus instrucciones, para prestarle el servicio. Para conocer cómo se usan esos datos, consulta el aviso de privacidad de tu escuela.
2. Datos que tratamos de las personas usuarias
- Identificación y contacto: nombre, correo electrónico, usuario de acceso.
- Datos de la cuenta: escuela a la que perteneces, rol, sede y permisos; fecha y hora de acceso; dispositivo con el que se inició sesión (solo para operadores, para mantener una sesión a la vez).
- Datos de facturación de la escuela que contrata: razón social, RFC, régimen fiscal, código postal y correo para recibir facturas.
No solicitamos datos personales sensibles de las personas usuarias.
3. Para qué usamos tus datos
Finalidades necesarias: crear y administrar tu cuenta; permitirte usar la plataforma según tu rol; enviarte avisos del servicio (verificación de correo, recuperación de contraseña, fin de la prueba, pagos); facturar; dar soporte técnico; mantener la seguridad (registro de accesos, prevención de abusos).
Finalidades adicionales (no son necesarias para el servicio): enviarte novedades del producto, promociones y encuestas de satisfacción. Si no quieres que usemos tus datos para esto, escríbenos a administracion@innovate-se.com con el asunto "No deseo promociones"; negarte no afecta tu servicio.
4. Con quién compartimos datos
Con proveedores que nos ayudan a operar el servicio, con quienes tenemos obligaciones de confidencialidad: Google (Firebase) para alojamiento, base de datos y autenticación; [proveedor de cobro] para procesar pagos; y [SenHub / proveedor de facturación] para emitir CFDI. No vendemos ni rentamos datos personales. Podremos compartir datos cuando lo exija una autoridad competente.
Los servidores de Google pueden estar fuera de México (por ejemplo, en Estados Unidos).
5. Tus derechos ARCO y cómo ejercerlos
También puedes revocar tu consentimiento o limitar el uso de tus datos por el mismo medio. Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su uso, así como revocar tu consentimiento, escribiendo a administracion@innovate-se.com con tu nombre, el derecho que quieres ejercer y una copia de tu identificación. Respondemos en un máximo de 20 días hábiles.
Si tu solicitud es sobre datos de un alumno, la atiende la escuela; nosotros la apoyamos.
6. Cuánto tiempo guardamos los datos
Mientras la cuenta o el contrato de la escuela estén vigentes. Al terminar, la escuela puede descargar su información durante [30] días; después se elimina de la plataforma, salvo lo que debamos conservar por obligaciones fiscales.
7. Cookies y almacenamiento local
La plataforma usa el almacenamiento del navegador solo para funcionar (mantener tu sesión, recordar el código de tu escuela y preferencias del escáner). No usamos cookies de publicidad.
8. Seguridad
Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables: acceso con contraseña o cuenta de Google, cada escuela separada de las demás por reglas de seguridad en el servidor, conexiones cifradas y respaldos.
9. Cambios a este aviso
Si cambia este aviso te lo mostraremos al entrar a la plataforma y, cuando sea necesario, te pediremos aceptarlo de nuevo. La versión vigente siempre está en esta página.